מה נשמר אצלנו, וכמה זמן

מטופס הפנייה: שם, טלפון, כתובת דוא״ל אם מולאה, תיאור הפנייה, ובאיזה שלב היא נמצאת. כל אלה נמסרים על ידכם ביוזמתכם.

בנוסף נשמרים כתובת ה-IP וזיהוי הדפדפן של השולח. אלה משמשים לצורך אחד בלבד — לזהות הצפה אוטומטית של הטופס ולחסום אותה — ואינם משמשים לאפיון או להצלבה בין פניות.

אך ורק כדי לחזור אליכם בעניין הפנייה עצמה. הפרטים אינם מועברים, נמכרים או מושכרים לצד שלישי, ואינם משמשים לדיוור.

האתר אינו מציב עוגיות למבקרים, ואין בו שירותי מדידה, פרסום או ניתוח תנועה של צד שלישי. העוגייה היחידה היא עוגיית ההזדהות של אזור הניהול, והיא נוצרת רק אחרי כניסה מוצלחת של עובד המשרד.

הגופנים מוגשים מאותו שרת ולא מרשת חיצונית, ולכן טעינת עמוד אינה מדליפה את כתובתכם לאף גורם אחר.

פנייה שלא הבשילה לתיק נמחקת בתום שנה. פנייה שהפכה לתיק נשמרת לפי כללי שמירת התיעוד של המשרד ולפי כל דין החל עליו.

אפשר לבקש לעיין במה שנשמר, לתקן אותו או למחוק אותו. פנייה בעניין נעשית בטלפון או בדוא״ל של סניף תל אביב, ואנחנו מטפלים בה תוך שבועיים.